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종량제판매소
안전우선 시설관리
가. 매월 ‘안전점검의 날’ 운영을 통한 정기적인 시설점검과 계절별 특별 안전점검을 실시하여 안전사고 예방에 최선을 다하겠습니다.
나. 안전한 종량제봉투 판매소 시설물 관리를 위하여 정기적(월 1회)으로 소화기 점검, 전기 이용시설 점검 등을 실시하겠습니다.
다. 시설물의 효율적 관리로 공공시설물을 안전하게 유지관리 운영하여 사용자에게 최고의 만족을 주는 서비스를 제공하겠습니다.
쾌적한 환경관리
가. 쾌적한 환경을 유지하기 위해 정기적인 환경정비를 실시하여 고객이 청결한 시설을 이용할 수 있도록 노력하겠습니다.
나. 종량제봉투 판매소의 냉난방 시설을 정기적으로 청소하고, 쾌적한 환경을 제공하겠습니다.
다. 감염병 예방을 위한 판매소 환기 및 근무 직원 마스크 착용을 실시하고, 손소독제를 비치하여 고객이 안전하게 이용 할 수 있도록 노력하겠습니다.
고객만족 서비스 제공
가. 종량제봉투 주문을 정확히 접수 확인하여 물품배송에 차질이 없도록 하겠으며, 배송 요일제를 철저히 준수하겠습니다.
나. 종량제봉투 판매소에 방문하여 주문접수 할 경우 주문내용을 재차 확인하여 착오가 발생하지 않도록 주의하겠습니다.
나. 종량제봉투 및 대형폐기물 스티커 이용관련 변경사항은 홈페이지를 통해 확인 할 수 있도록 게시하겠습니다.
다. 전화로 문의하시는 경우 친절하게 설명하고 응대하여 고객의 불편함이 없도록 하며, 담당자 부재중에는 메모를 전달하여 결과를 유선으로 통보하여 드리도록 하겠습니다.
종량제봉투 가격 및 폐기물 배출 수수료
가. 지정판매소의 종량제봉투 등 구입단가는 품목별 상이하니 ‘공단 홈페이지’(
www.ysfsmc.or.kr
) ‘사업안내>환경시설>종량제봉투 안내>종량제봉투 신청(
http://27.101.43.143/MobileGBMS_yeonsu/login.do
)’ 내용을 참조하시기 바랍니다.
나. 소비자 구입단가(지정판매소 판매단가)는 ‘공단 홈페이지’(
www.ysfsmc.or.kr
) ‘사업안내>환경시설>가격 안내’ 내용을 참조하시기 바랍니다.
다. 온라인 대형폐기물 스티커 배출 수수료는 ‘공단 홈페이지’(
www.ysfsmc.or.kr
) > ‘사업안내 > 환경시설 > 종량제봉투 > 대형폐기물 배출신고(
http://27.101.43.143/yeonsu/waste_price.do
)’ 내용을 참조하시기 바랍니다.
이용객 협조사항
가. 종량제봉투 판매소를 방문하여 현장 구매하시는 분은 현장 직원의 안내에 따라 순서를 기다려 구매를 진행하여 주시기 바랍니다.
나. 요일 배달제를 시행하오니 지정된 요일에 물품을 수령할 수 있도록 배달 요일 이전에 주문 및 결제를 완료하여 주시기 바랍니다.
다. 배송일이 휴일인 경우 그 전주에 충분한 물량을 주문하시기 바랍니다.
라. 지정판매소의 경우 구입한 종량제봉투 등을 환불하고자 하는 경우, 구입 물품의 상태 및 바코드가 훼손되지 않은 상태로 반품하여 주시기 바랍니다.
마. 개인 고객이 지정판매소를 통해 구입한 종량제봉투 등은 구입처를 통해 환불 진행하여 주시기 바랍니다.
바. 해당 시설은 우리 공동의 재산이므로 소중히 다루어 주시기 바라며, 다른 이용고객들을 위하여 공공질서를 지켜주시기 바랍니다.
이용안내·문의
이용안내.문의를 시설물 명칭, 담당부서, 문의처, 비고로 나눈 표
시설물 명칭
담당부서
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주차환경팀
☎ 032-830-8055
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담당팀
주차환경팀
전화번호
032-830-8055
최종수정
2024.01.30