가. 매월 ‘행정안전부 어린이놀이시설 안전관리시스템’에 안전점검실시대장을 등록을 통한 정기적인 시설점검을 실시하여 안전사고 예방에 최선을 다하겠습니다.
나. 매일 기타유원시설업 관광진흥법 시행령에 따른 안전점검 실시를 하여 안전사고 예방에 최선을 다하겠습니다.
다. 놀이기구 시설물의 파손 및 훼손되었을 시 현장점검 후 즉시 보수하겠습니다.
라. 구급약품을 비치하여 회차별 이용 중 안전사고 발생 시 신속한 응급 치료에 최선을 다하겠습니다.
쾌적한 환경관리
가. 쾌적한 환경을 유지하기 위해 매일 환경정비를 실시하여 안전하고 청결한 꿈빛나래 키즈카페를 이용객이 이용할 수 있도록 노력하겠습니다.
나. 월 1회 이상 해충, 구서 등 소독을 실시하여 쾌적한 꿈빛나래 키즈카페 환경을 조성하겠습니다.
다. 일 1회 화장실 내부 등 소모품 점검을 통해 쾌적한 꿈빛나래 키즈카페 환경을 조성하겠습니다.(화장실, 정수기, 공기청정기, 쓰레기봉투, 물티슈, 손세성제, 각티슈 등)
라. 체계적인 놀이기구 17종 관리를 통해 놀이기구 등 안전사고 사전예방으로 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.(상시 점검 및 연 1회 점검)
마. 일 3회 자판기 식음료, 미끄럼 양말 재고가 부족하지 않도록 이용객을 위해 노력하겠습니다.
바. 주말 이용객을 위한 지하주차장 및 이용객, 아이들이 안전을 위해 불편이 없도록 노력하겠습니다.
고객만족 서비스 제공
가. 꿈빛나래 키즈카페 예약을 투명하고 공정한 절차를 통해 진행하겠습니다.
나. 개인, 단체, 감면 등 일정을 정확히 접수 확인하여 이용에 차질이 없도록 하겠습니다.
다. 꿈빛나래 키즈카페 이용 시 매주 예약 설정하여 누구에게나 투명하고 공평한 서비스를 제공하겠습니다.
요금체계 및 운영시간
가. 꿈빛나래 키즈카페는 「인천광역시 연수구 아동의 놀 권리 증진에 관한 조례」를 근거로 하여 운영하고 있습니다.
나. 꿈빛나래 키즈카페 운영시간 등 이용 안내와 관련하여서는 네이버 스마트플레 >연수 꿈빛나래 키즈카페> 예매> 개인, 단체 예매하기를 참조하시기 바랍니다.
이용객 협조사항
가. 꿈빛나래 키즈카페 내 애완동물 출입금지 및 식음료는 가능하나 음식 취식은 금지사항이며, 준수하여 주시기 바랍니다.
나. 꿈빛나래 키즈카페를 이용하실 때에는 미끄럼방지 양말을 필히 착용해 주시기 바랍니다.
다. 꿈빛나래 키즈카페 내 지하 주차장은 평일 송도5동행정복지센터 고객방문 등 많이 협소하므로 가급적 임시 공영 주차장을 이용하시기 바라며, 주말에는 지하 주차장이 꿈빛나래 키즈카페 이용객 전용으로 운영됩니다. 다만. 평일, 주말 18시 이후 지하 주차장은 폐쇄하오니 양해 부탁드립니다.
라. 해당 시설은 우리 공동의 재산이므로 소중히 다루어 주시기 바라며, 다른 이용고객들을 위하여 공공질서를 지켜주시기 바랍니다.
