가. 주차장을 주기적으로 환경정비하고 관련 시설물을 꾸준히 개선하여 고객이 안전하고 편리하게 이용할 수 있도록 하겠습니다.
나. 주차요금 관련 내용을 상세히 안내하고 제시된 금액을 재차 확인하여 금전 착오를 방지하겠습니다. 지불된 주차요금 내역 및 감면사항을 설명하고 영수증을 교부하며 만약 미납주차료가 발생하면 사후 납부 절차에 대해 친철하게 안내하겠습니다. 주차관리원의 부재 시에는 주차증 상 번호로 연락 주시면 10분 내로 조치하겠습니다.
다. 잘못 계산되거나 징수된 주차요금에 대해서는 즉시 통보하여 주시고 이에 대해서는 즉각적인 환불 또는 추가 징수를 이행하도록 하겠습니다.
라. 주차장 내에 주차요금 상세안내문을 비치하여 요금 및 감면, 면제 기준 및 이용방법 등을 정확하게 제공하겠습니다. 공단 홈페이지에 공영주차장 운영에 대한 자세한 정보를 게재하여 고객이 쉽게 알고 이용할 수 있도록 하겠습니다.
이용고객 협조사항
가. 공영주차장은 소중한 구민의 재산이므로 오물 및 쓰레기 무단투기 등을 엄금하며 시설물을 소중히 다루는 등 공중질서를 준수해 주시기 바랍니다.
나. 공영주차장을 이용하시는 고객 여러분께서는 안전하게 주차구획선 내에 주차를 하여 주시기 바랍니다.
