본문 바로가기

연수구시설안전관리공단연수구시설안전관리공단

본문 콘텐츠

    고객의 말씀

    • 자료게재 및 입력시 개인정보가 포함될 경우 개인정보 노출 위험이 있사오니 주의하여 주시기 바랍니다.
    • 이 게시판은 연수구시설안전관리공단과 관련된 민원사항만을 접수하는 곳이며, 상업성 광고, 저속한 표현, 특정인에 대한 비방, 정치적 목적이나 성향, 반복적 게시물 등은 관리자에 의해 통보없이 삭제될 수 있습니다.
    • 사실 확인을 위해 필요한 연락처(성명, 전화번호)를 입력하셔야 하며 비실명의 경우에는 민원으로 처리(답변) 되지 않습니다.
    • 접수된 민원사무는 「민원사무처리에 관한 법률」 및 관련법령에 의거하여 처리됩니다.
    • 일반문의는 접수 후 7일, 관련법령 해석이 요구되는 문의는 접수 후 14일 이내에 처리됩니다.(일,공휴일 제외)

    옹암체육센터 1월 프로그램 운영 중단에 따른 수강료 문의

    • 작성자
      정**
      작성일
      2026년 1월 15일(목) 13:24:29
      조회수
      153
    • 접수상태
      답변완료
    안녕하세요. 1월에 수영 수업 당첨되어서 등록해놓고 설레는 마음으로 기다렸는데
    시설물 문제때문에 휴관 결정 문자를 받고 속상했습니다ㅠ,,,

    첫주 지나자마자 바로 휴관하여 이용하지 못하였는데
    1월 수강료에 대하여는 환불이 가능한 부분인가요?
    그리고, 다음달 다시 재개관할 경우에는 1월 당첨된 회원들은
    그대로 등록이 가능한가요?

    질문에 대한 답변입니다.

    연수구시설안전관리공단 옹암체육센터에 관심과 애정을 가져주셔서 감사합니다.

    먼저, 센터 이용과 관련하여 불편과 아쉬움을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드리며, 소중한 의견 주신 점 감사드립니다.

     

    고객님께서 문의 주신 수영장 점검으로 인해 이용하지 못한 수업에 대한 환불 여부에 대해 안내드립니다.

    현재 옹암체육센터는 수영장 내부 타일 관련 긴급 안전점검으로 임시 휴관 중이며,

    안전진단 결과에 따라 휴관 기간이 변동될 수 있는 상황입니다.

    이에 따라 정확한 미이용 기간에 대한 처리 사항(환불 또는 연장 등)은 관련 규정에 따라 별도로 안내드릴 예정입니다.

    고객님의 안전을 최우선으로 고려한 불가피한 조치임을 양해 부탁드리며

    불편을 최소화할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

    옹암체육센터를 이용해 주셔서 감사드리며 행복한 하루 보내시길 바랍니다.

    추가 문의 사항이 있으시면 옹암체육센터(032-830-8314)로 연락 주시면 성실히 답변드리겠습니다.

    감사합니다.

    2026년 1월 19일(월)) 옹암체육센터 (연수구시설안전관리공단)

    목록

    정보관리

    담당팀
    경영혁신팀
    전화번호
    032-830-8094
    최종수정
    2021.03.03