체육시설 예약담당 부서, "경영지원팀" 답답해서 글씁니다.
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- 작성자
- 최**
- 작성일
- 2022년 10월 27일(목) 11:18:28
- 조회수
- 1509
풋살 동호회 대표자 변경 후, '풋살동호회가 아닙니다' 오류문구와 함께 예약진행 안 된다고 열번은 넘게 전화 드린 것 같은데 해결책이 없으시네요
업체 전화해서 업체는 아무 문제없다고 답변한다고 끝인가요;;
홈페이지 예약시스템 코드오류문제가 발생되었으니, 문제가 발생한건데 그저 업체 말만듣고 모르쇠로 일관하시면 어쩌자는 겁니까.
동호회로 예약이 안 된다고, 구청에서 예약 잡아달라고 하니, 이것도 한세월이시네요 참;
뭐 어쩌자는 거에요?? 이용도 못할 시설과 예약시스템 갖춰놓고 문제가 발생하니, 우린 모르겠고 네 그냥 다른 구역가서 운동해 이겁니까? 아니면 너네 사람 다시 모아서 동호회 다시개설해 이겁니까?
공무원을 왜 철밥통이라고 하시는지 아십니까? 철밥통이란 소리듣고 기분나빠하지마시고 문제가 발생되었으면 그에 따른 책임감을 갖고 개선안이나 대안책을 만드세요.
홈페이지를 구성하는 언어는 사람이 아닙니다. 즉, 개발자에 의해 설계된 코드들은 인 값에 따라 프로세스를 거쳐 아웃 값을 주는 계산기 일뿐입니다. 인 값에 오류가 없는데 아웃풋이 잘못되어지고 있다는 것은 과정상에 오류입니다. 코드들은 실수하지 않습니다.
본인들이 겪는 불편함이 아니라고 해서 무시하시지 마세요, 그럴거면 공무원을 왜하십니까? 다 떠나서 본인 업무면 책임감을 좀 갖고 일하세요, 제발.
업체 전화하셔서, 풋살동호회로 등록이 되어있는데, 풋살동호회원이 예약하려고하면 풋살동호회 회원이 아니라고 뜬다고 애기하시고, 해당 오류 문구 뜨는 코드값들 확인하라고 하세요 제발 아니면 업체 번호를 주시던가요
질문에 대한 답변입니다.
1. 연수구 시설안전관리공단에 대한 관심에 감사드립니다.
2. 문의하신 내용은 풋살장 예약오류에 관한 사항으로 판단됩니다.
3. 해당 건과 관련하여 예약시스템 관리업체 측에 확인결과 해당 동호회 인원에 대한 예약권한이 주어지지 않았던 것으로 파악되어, 업체 측에 해당 동호회 인원에 대한 예약권한 부여 요청 및 확인을 완료하였습니다.
5. 해당 민원에 대한 처리지연으로 인해 느끼셨을 불편함에 대하여 진심으로 사과드립니다.
6. 향후 체육시설 이용에 불편 없도록 운영하겠으며, 추가 문의사항이 있으시면 체육사업팀(830-8032)으로 연락주시기 바랍니다.
2022년 10월 27일(목))
연건
(체육사업팀)
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