연수구 동춘동 소재 공영노상주차장 본인차량 주차위치
해당문제 발단의 주체(주차장 관리인)
연수시설안전관리공단 홈페이지 공영노상주차장 주차요금안내
안녕하세요, 시설공단 직원여러분. 무더운 날씨에 수고 많으십니다.
며칠전 제가 겪은 부당한 일에 대해 민원을 제기합니다.
저는 인천시 연수구에 거주하는 시민이며 지난 7월 9일 토요일 오전시간, 아내의 출산을 위해 동춘동에 위치한 병원으로 갔습니다.
병원 주차장이 협소하니 주변에 있는 연수구시설안전관리공단 공영노상주차장(이하 '노상주차장')을 이용하라는 병원관계자의 말에 따라 출차하여 근처 노상주차장에 주차를 했습니다.
주차를 하고 차량에서 내리자 근처에서 대기하던 주차관리인(이하 '그 분')이 다가와 얼마나 걸리냐는 질문에 저는 출산하러 근처 산부인과에 왔고, 대략 2~3일 걸릴것이라 대답하자 그 분은 그럼 다른 곳에 주차하라는 다소 황당한 말을 했습니다.
그래서 제가 왜 그래야 하냐 반문하자 그 분은 주차장 규정이 그렇다고 했고, 저는 그런 규정이 어딨으며 있다해도 불응한다하며 재차 거절하였습니다. 그러자 그 분은 그러면 금일 주차 비용만 미리 지불하라는 더 어처구니 없는 대안을 제시하며 거듭 거절하며 병원으로 향하는 저를 따라다니며 지속적으로 요구했습니다.
마치 제가 빚을 진 사람처럼 추궁하듯이 따지며 주차요금을 요구하더군요. 저는 다소 공포감을 느끼기도 했습니다.
심지어 마스크를 쓰지 않은 상태로 사이거리가 1미터도 채 되지 않는 위치에서 침까지 튀겨가며 거칠게 언성을 높이기도 했습니다.
그렇게 약 10분간 실외에서 그 분과 고성이 오가는 실랑이가 이어졌습니다...
결국 제가 이런저런 개인적인 상황 설명을 하고 병원에서 비용처리를 해준다고 하자, 마침내 그 분은 발걸음을 돌리셨습니다.
제 차량에는 임산부표시가 반듯하게 부착되어 있었습니다. 육안으로 식별이 가능하도록 전면유리 틴팅이 되어있지않아 명확하게 보입니다.
그 분은 노상주차장의 주차요금체계를 몰랐던 것일까요?
혹시나 하는 마음에 근처 대로변에 위치한 같은 노상주차장의 관리인에게 질문하자 오늘(9일) 출산했으면 다음주 월요일(11일)부터 무료주차가 가능하다는 이해할 수 없는 답변을 들을 수 있었습니다.
이후, 다행히 성공적인 출산으로 산모와 아기 모두 건강해서 상했던 기분은 금새 풀렸지만
생각할수록 그날 그 분에게 당한 처사는 굉장히 부당하고 비상식적이었으며 무척이나 불쾌하게 느껴집니다.
내가 왜 이런 일을 당해야만 했을까? 라는 생각에 잠을 이루지 못합니다.
저는 인천시민으로서 이와같은 일이 재발하지 않았으면 합니다.
해당직원 철저한 교육을 통해 계도해 주시길 바라며,
불명예스럽게도 세계 1위 초저출산국가인 대한민국의 임산부와 그 가족들을 위해 특별히 개정된 조례의 혜택을 통해 지역적/사회적 배려 문화가 널리 확산되어 바람직하게 이용될 수 있도록 힘써주시기 바라는 바 입니다.
부탁드립니다.
추신.
해당 민원의 진행상황과 결과를 제 개인연락처로 회신하여 주신다면 진심으로 감사드리겠습니다.
질문에 대한 답변입니다.
1. 안녕하세요. 연수구 공영주차장 담당자 이원호 대리입니다.
2. 귀하께서 제출하신 민원의 내용은 “임산부 주차요금 감면 및 주차장 직원 태도”에 관한 것으로 이해(또는 판단) 됩니다.
3. 귀하의 민원에 대한 검토 결과는 다음과 같습니다.
가. 동춘동 노상 공영주차장은 민간 위탁 운영중이며, 민간 위탁 업체(주식회사 대훈파킹)측에 임산부 주차요금 감면과 관련하여 해당사항을 전달하였습니다.
나. 또한, 동춘동 노상 공영주차장 직원 대상으로 감면사항 및 친절 교육 진행 예정임을 알려드립니다.
4. 기타 문의사항이 있으시면 아래 연락처로 문의하여 주시기 바랍니다. 앞으로도 고객만족을 위해 노력하는 연수구 시설안전관리공단이 되겠습니다.
연수구 공영주차장 담당자 : 032-830-8073
2022년 7월 12일(화))
주차관리
(연수구시설안전관리공단)
첨부1.주차위치.jpg (122KByte)
첨부3.주차요금표.png (108KByte)
연수구 동춘동 소재 공영노상주차장 본인차량 주차위치
해당문제 발단의 주체(주차장 관리인)
연수시설안전관리공단 홈페이지 공영노상주차장 주차요금안내
