질문에 대한 답변입니다.
연수구시설안전관리공단 옹암체육센터에 관심과 애정을 가져주셔서 감사합니다.
먼저, 센터 이용과 관련하여 불편과 아쉬움을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드리며, 소중한 의견 주신 점 감사드립니다.
옹암체육센터의 재등록 기간 및 모든 접수 일정은 홈페이지와 센터 정문, 엘리베이터 등 안내 게시판을 통해 공지하고 있으며, 필요 시 유선 전화를 통해서도 확인하실 수 있습니다.
또한 운영 주체, 프로그램 운영 방식(선착순·추첨제 여부), 기존 추첨 당첨 명단 활용 기간 등에 따라 각 체육센터마다 접수 운영 방식과 재등록 기간이 다를 수 있습니다. 옹암체육센터는 기존회원 접수 → 추첨 접수 → 당첨자 발표 및 결제 → 할인 변경 → 예비(대기)자 결제 → 미달분 추가접수(온라인 선착순) 순으로 접수 절차가 진행되며 이 모든 일정을 매월 말까지 마쳐야 합니다.
이 때문에 지난 7월 재등록은 11일부터 14일까지 진행된 점 양해 부탁드립니다.
현재 옹암체육센터는 회원 추첨 당첨 안내 및 부득이한 휴관 안내 시에만 문자 발송을 하고 있으며 개별 재등록 안내 문자는 운영상 드리지 못하고 있습니다. 모든 회원님의 출석 여부를 개별 확인하여 문자·전화 안내를 드리기는 현실적으로 어려운 점이 있다는 점 다시 한 번 양해 부탁드립니다.
다만 고객님께서 주신 의견을 소중히 반영하여 향후 접수 절차를 보다 간소화하거나 안내 방식을 개선할 수 있는 방안을 내부적으로 검토하겠습니다.
옹암체육센터를 이용해 주셔서 감사드리며, 행복한 하루 보내시길 바랍니다.
추가 문의 사항이 있으시면 옹암체육센터(032-830-8314) 로 연락 주시면 성실히 답변드리겠습니다.
감사합니다.
