제안내용으로 접수되려면
송도체육센터 모바일 신분증 및 서류 제출 관련 개선 요청
질문에 대한 답변입니다.
안녕하세요.
인천송도체육센터를 이용해 주셔서 감사드리며, 소중한 의견 보내주셔서 진심으로 감사드립니다.
회원님께서 건의해주신 모바일 신분증 및 전자문서(등본, 가족관계증명서 등)의 제출 허용과 관련하여 현재 저희 센터에서는 구청 감사 및 관련 행정 절차상 자료 보관의 필요성으로 인해, 실물 신분증 및 출력된 서류 제출만을 인정하고 있습니다. 전자문서나 모바일 신분증은 현재 내부 시스템에서 본인확인 및 자료 보관에 어려움이 있어, 부득이하게 제한하고 있는 점 양해 부탁드립니다.
다만, 회원님의 말씀처럼 모바일 신분증과 전자문서 사용이 점차 보편화되고 있는 점을 저희도 충분히 인지하고 있으며,
2026년부터는 프로그램 개선을 통해 온라인 상에서 보다 간편하고 효율적으로 본인확인이 가능하도록 개선할 예정입니다. 이렇게 되면 향후에는 실물 서류 없이도 본인 확인 및 자격 증빙이 가능해질 것으로 기대하고 있습니다.
불편을 끼쳐드려 죄송하며, 보내주신 의견은 향후 시스템 개선 시 적극 반영하도록 하겠습니다.
앞으로도 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
송도체육센터를 이용해 주셔서 감사드리며, 행복한 하루 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
2025년 10월 1일(수)) 송도체육센터 (체육사업팀)
